Datenschutz

Diese Website ist so gebaut, dass beim reinen Besuch so wenig Daten wie möglich anfallen. Schriften, Bilder und der Imagefilm werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, und es werden keine Marketing-Werkzeuge eingesetzt.

Zwei Dinge kommen von fremden Servern, und beide erst nach einer Handlung von Ihnen: die Reichweitenmessung mit Google Analytics, wenn Sie im Hinweis beim ersten Besuch zustimmen (Abschnitt 5), und das Anfrageformular auf der Seite „Buchungsanfrage“, wenn Sie es ausdrücklich öffnen (Abschnitt 9). Ohne diese Handlungen wird zu keinem der beiden Anbieter eine Verbindung aufgebaut, und es wird kein Cookie gesetzt.

Daten von Ihnen nehmen wir nur entgegen, wenn Sie selbst etwas absenden: eines der Formulare (Abschnitte 6, 7 und 8) oder eine Nachricht an den Chat-Assistenten Fiete (Abschnitt 10). Das Kontakt- und das Bewerbungsformular legen nichts auf dem Server ab, sondern schicken Ihre Eingaben unmittelbar als E-Mail an uns. Die Warteliste und der Chat speichern auf unserem Server, mit den dort genannten Fristen. Der Chat sendet erst eine Nachricht an unseren Server, wenn Sie ihn öffnen und etwas schreiben, und setzt kein Cookie.

Darüber hinaus gibt es den internen Verwaltungsbereich, über den Mitarbeitende Inhalte wie den Programmplan pflegen und die gespeicherten Chat-Gespräche lesen. Er ist nur nach Anmeldung erreichbar und für Besucherinnen und Besucher dieser Website ohne Bedeutung. Einzelheiten dazu in Abschnitt (16).

Diese Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben. Der Serverstandort liegt in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach unserer Weisung.

Beim Aufruf der Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die auf dem Server protokolliert werden: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem, die verweisende Seite und die IP-Adresse.

Diese Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Absicherung des Angebots. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zur Auswertung Ihres Verhaltens genutzt.

Die Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, längstens jedoch sieben Tage. Danach werden sie gelöscht oder überschrieben. Ausgenommen sind Daten, deren weitere Aufbewahrung zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls erforderlich ist.

Alle Schriftarten, Bilder und auch der Imagefilm werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts, zu einem Videodienst wie YouTube oder Vimeo oder zu einem anderen externen Anbieter, und es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

Auch der Kartenausschnitt auf unseren Seiten ist keine eingebettete Karte, sondern ein Bild mit einem Link. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, öffnet sich Google Maps in einem neuen Fenster, und ab dann gelten die Bestimmungen von Google.

Auf der Startseite zeigen wir Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Diese werden ausschließlich von unserem Server über die Google Places API abgerufen und dort für mehrere Stunden zwischengespeichert. Die Anfrage stellt unser Server unter unserem eigenen Zugangsschlüssel; Daten über Sie sind darin nicht enthalten.

Ihr Browser baut dabei keine Verbindung zu Google auf. Es werden weder Ihre IP-Adresse noch andere Daten von Ihnen an Google übermittelt. Auch die zu den Bewertungen gehörenden Profilbilder holt unser Server und liefert sie selbst aus, sodass beim Anzeigen kein Abruf bei Google stattfindet.

Angezeigt werden ausschließlich die von den Verfasserinnen und Verfassern selbst veröffentlichten Inhalte, also Name, Bewertungstext, Sternebewertung und, sofern vorhanden, das öffentliche Profilbild. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung öffentlich zugänglicher Gästebewertungen.

Anbieter der Schnittstelle ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei kann es zu einer Übermittlung an die Google LLC in den USA kommen; Grundlage dafür ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework. Da unsere Anfragen keine Daten über Besucherinnen und Besucher dieser Website enthalten, betrifft dies keine Ihrer Daten.

Wenn Sie beim ersten Besuch zugestimmt haben, setzen wir Google Analytics 4 ein, um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und an welchen Stellen Gäste nicht weiterkommen. Ohne Ihre Zustimmung wird das dafür nötige Skript nicht geladen, es wird keine Verbindung zu Google aufgebaut und es wird kein Cookie gesetzt.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen der Informationen auf Ihrem Endgerät ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie geben sie freiwillig; ohne sie können Sie diese Website vollständig und ohne Einschränkung nutzen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Am Fuß jeder Seite finden Sie dafür den Punkt „Cookie-Einstellungen“. Beim Widerruf löschen wir die von Google Analytics gesetzten Cookies unmittelbar, und beim nächsten Seitenaufruf wird das Skript nicht mehr geladen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Verarbeitet werden dabei: die aufgerufenen Seiten und die Verweildauer, die verweisende Seite, ungefähre Standortangaben auf Ebene der Stadt oder Region, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp sowie eine zufällige Kennung, die Ihr Gerät über mehrere Seitenaufrufe hinweg wiedererkennt. Diese Kennung liegt in den Cookies „_ga“ und „_ga_2NLNQMT048“ und wird nach zwei Jahren gelöscht.

Wir haben die Messung so eingestellt, dass Ihre IP-Adresse gekürzt und damit anonymisiert wird, bevor sie gespeichert wird. Werbefunktionen, die Zusammenführung mit Google-Konten („Google Signale“) und die Personalisierung von Werbung sind ausdrücklich abgeschaltet. Wir führen die Daten nicht mit anderen Quellen zusammen und bilden daraus keine Profile einzelner Personen.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit ihr besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dabei kann es zu einer Übermittlung an die Google LLC in den USA kommen; Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework, dem sich Google unterworfen hat.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auf der Seite „Kontakt“ steht zusätzlich ein Formular. Wir fragen darin nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Nachricht; die Telefonnummer ist freiwillig. Was Sie eintragen, geht an unseren Server, wird dort unmittelbar in eine E-Mail an wallnau@strandcamping.de übernommen und anschließend verworfen. Es entsteht keine Datenbank und kein Archiv auf dem Server; Ihre Nachricht liegt danach ausschließlich in unserem E-Mail-Postfach.

Zum Absenden ist eine Bestätigung erforderlich, dass Ihre Angaben zur Bearbeitung verwendet werden dürfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit lit. b bzw. lit. f DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Wir verwenden Ihre Angaben nicht für Werbung.

Zum Schutz vor automatisiert versendeten Nachrichten enthält das Formular ein für Sie nicht sichtbares Feld, das nur maschinell ausgefüllt wird, und misst die Zeit zwischen Aufbau und Absenden der Seite. Außerdem zählen wir für längstens fünfzehn Minuten, wie viele Nachrichten von einer IP-Adresse eingehen, um Massenversand zu unterbinden. Diese Zählung findet ausschließlich im Arbeitsspeicher statt; die IP-Adresse wird dafür nicht gespeichert und nicht ausgewertet. Ein Dienst wie reCAPTCHA kommt nicht zum Einsatz.

Für den Versand dieser E-Mails setzen wir einen Dienstleister für den technischen E-Mail-Versand ein, der die Nachrichten samt Anhängen ausschließlich in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeitet und ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Öffnungs- und Klickmessungen sind abgeschaltet. Ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht.

Unser E-Mail-Postfach selbst wird von unserem Hosting-Dienstleister betrieben, der die Nachrichten ebenfalls ausschließlich in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeitet. Auch hierüber besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Das Bewerbungsformular auf der Jobseite arbeitet wie das Kontaktformular unter (6): Ihre Angaben gehen an unseren Server, werden unmittelbar in eine E-Mail an wallnau@strandcamping.de übernommen und anschließend verworfen. Abgefragt werden Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, der gewünschte Bereich und Ihre Nachricht; Telefonnummer und Verfügbarkeitszeitraum sind freiwillig.

Sie können Bewerbungsunterlagen anhängen, etwa Lebenslauf und Zeugnisse. Diese Dateien werden auf unserem Server zu keinem Zeitpunkt abgelegt: Sie werden in derselben Übertragung in die E-Mail übernommen und danach verworfen. Sie liegen anschließend ausschließlich in unserem E-Mail-Postfach.

Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt es zu einer Anstellung, bewahren wir Ihre Unterlagen für das Beschäftigungsverhältnis auf. Andernfalls löschen wir sie spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, es sei denn, Sie haben einer längeren Aufbewahrung ausdrücklich zugestimmt.

Die unter (6) beschriebenen Maßnahmen gegen automatisiert versendete Nachrichten und der dort genannte Dienstleister für den E-Mail-Versand gelten für dieses Formular ebenso.

Bitte senden Sie uns keine Angaben zu Gesundheit, Religion oder Gewerkschaftszugehörigkeit, soweit wir nicht ausdrücklich danach fragen.

Auf der Seite „Dauerplatz“ können Sie sich in unsere Warteliste für Dauerstellplätze eintragen. Anders als beim Kontakt- und beim Bewerbungsformular werden Ihre Angaben dabei nicht unmittelbar nach dem Versand verworfen, sondern auf unserem Server gespeichert. Das ist der Zweck dieses Formulars: Dauerstellplätze werden einmal jährlich vor Beginn der neuen Saison vergeben, und Ihre Anfrage muss bis dahin auffindbar bleiben.

Abgefragt werden Vor- und Nachname, Geburtsjahr, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer; Angaben zu weiteren Personen, die den Platz mitnutzen würden, einschließlich der Geburtsjahre von Kindern; Angaben zu Ihrem Wohnwagen, Wohnmobil oder Mobilheim samt Maßen; Ihre Wünsche zu Größe und Lage des Platzes sowie Ihre Angaben dazu, wie Sie den Platz nutzen möchten und warum Sie sich für das Strandcamping Wallnau interessieren. Welche Felder freiwillig sind, ist im Formular gekennzeichnet.

Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich, um bei frei werdenden Dauerstellplätzen eine Auswahl zu treffen und Sie gegebenenfalls anzusprechen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Anbahnung eines Vertrags über einen Dauerstellplatz dient. Zum Absenden ist eine ausdrückliche Einwilligung in die Speicherung erforderlich.

Ihre Angaben werden drei Jahre nach Eingang gelöscht. Diese Frist ist in der Software umgesetzt und hängt nicht davon ab, dass jemand daran denkt. Unabhängig davon können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und die Löschung oder Berichtigung Ihrer Angaben verlangen; eine formlose Nachricht an wallnau@strandcamping.de genügt, und wir löschen den Eintrag dann unverzüglich. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die Einträge liegen als Datei auf unserem Server bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Zugriff haben ausschließlich Mitarbeitende des Strandcamping Wallnau über den unter (16) beschriebenen passwortgeschützten Verwaltungsbereich. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, und die Angaben werden nicht für Werbung verwendet.

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail; parallel geht eine Benachrichtigung an wallnau@strandcamping.de. Für diesen Versand gilt der unter (6) genannte Dienstleister. Auch die unter (6) beschriebenen Maßnahmen gegen automatisiert versendete Nachrichten gelten für dieses Formular.

Für verbindliche Buchungen verlinken wir auf das externe Buchungssystem unter campbuchung.de. Sobald Sie diesem Link folgen, verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Auf der Seite „Buchungsanfrage“ können Sie das Anfrageformular desselben Anbieters direkt bei uns ausfüllen. Es wird in einem eingebetteten Rahmen von campbuchung.de geladen, und zwar bereits beim Aufruf der Seite. Unter dem Formular steht derselbe Hinweis noch einmal.

Dabei übermittelt Ihr Browser die üblichen Verbindungsdaten an den Anbieter, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem. Was Sie anschließend in das Formular eintragen, geht direkt an den Anbieter und von dort an uns. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der von Ihnen gewünschten Anfrage und damit der Anbahnung eines Vertrags dient.

Betrieben wird campbuchung.de von unserem Dienstleister für die Buchungs- und Anfrageverwaltung. Er verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unserer Weisung; ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht.

Für die Anpassung der Höhe des Rahmens setzen wir die Bibliothek iFrame Resizer ein. Sie liegt auf unserem eigenen Server; ein Nachladen von einem fremden Server findet dafür nicht statt.

Für die verlinkten Angebote unserer Partner sowie unsere Profile bei Instagram, Facebook und YouTube gilt weiterhin: Das sind einfache Links, erst Ihr Klick stellt die Verbindung her.

Was Fiete ist. Unten rechts auf unseren Seiten sitzt Fiete, eine Möwe, die Fragen zum Strandcamping Wallnau beantwortet. Fiete ist ein KI-Assistent und kein Mensch. Die Antworten stammen aus den Inhalten dieser Website, Fiete verweist auf passende Seiten und gibt Ihre Frage auf Wunsch an unser Team weiter. Fiete kann sich irren. Verbindlich sind die Angaben auf den Seiten selbst und die Auskunft unseres Teams. Buchungen und Reservierungen nimmt Fiete nicht entgegen, sie laufen über die Wege unter (9).

Solange Sie den Chat nicht öffnen. Passiert nichts. Es wird keine Anfrage an unseren Chat-Dienst gesendet, nichts im Speicher Ihres Browsers abgelegt und kein Cookie gesetzt.

Wenn Sie den Chat öffnen. Dann legt Ihr Browser im sogenannten Sitzungsspeicher („sessionStorage“) unter dem Namen „sc_moewe“ eine zufällige Gesprächsnummer, einen zugehörigen Schlüssel und eine Kopie des bisherigen Gesprächsverlaufs ab, damit das Gespräch beim Neuladen der Seite oder beim Wechsel auf eine andere Seite weiterläuft. Das ist kein Cookie, wird nicht an uns übertragen, und der Eintrag verschwindet, sobald Sie den Browser-Tab schließen. Nach 30 Minuten ohne Nachricht beginnt ein neues Gespräch. Rechtsgrundlage für das Ablegen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, denn es ist für den von Ihnen durch das Öffnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich. Eine Einwilligung ist dafür nicht nötig, deshalb erscheint dafür kein Banner.

Was bei einer Nachricht passiert. Ihre Nachricht (höchstens 600 Zeichen) geht an unseren Server. Dort werden zuerst bestimmte Angaben automatisch geschwärzt (siehe unten). Erst danach schickt unser Server die geschwärzte Nachricht zusammen mit dem bisherigen, ebenfalls geschwärzten Verlauf des Gesprächs, Ihrer Sprache, der Seite, auf der Sie das Gespräch begonnen haben, und ausgewählten Auszügen aus den Inhalten dieser Website an den KI-Anbieter. Die Antwort kommt über unseren Server zurück zu Ihnen. Ihr Browser baut dabei keine eigene Verbindung zum KI-Anbieter auf, und Ihre IP-Adresse wird nicht an ihn weitergegeben. Pro Gespräch sind höchstens 25 Nachrichten möglich.

Schwärzung. Die Schwärzung erfasst E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IBAN, Kartennummern und Buchungsnummern (sofern ein Wort wie „Buchung“ oder „Reservierung“ davorsteht). Sie arbeitet automatisch und ist nicht fehlerfrei. Namen, Anschriften und andere Angaben im freien Text erkennt sie nicht. Bitte geben Sie im Chat deshalb keine persönlichen Daten ein. Fiete braucht sie nicht. Wenn Sie uns etwas Persönliches mitteilen möchten, nutzen Sie die Weitergabe an das Team (siehe unten) oder die Kontaktwege aus dem Impressum.

Was wir speichern. Auf unserem Server speichern wir das Gespräch in geschwärzter Form: die Texte Ihrer Nachrichten und der Antworten, Zeitpunkt, Sprache, die Startseite des Gesprächs, die Zahl der Nachrichten, den Verbrauch an Rechenleistung samt Kosten, die Modellversion, eine automatische Einordnung nach Thema, ob die Frage beantwortet wurde und ob die Stimmung eher positiv oder negativ war, sowie die Angabe, ob das Gespräch an das Team übergeben wurde. Wir speichern keine IP-Adresse, setzen kein Cookie und vergeben keine Kennung, die ein Gespräch mit Ihrer Person oder Ihrem Gerät verbindet. Die Gesprächsnummer liegt nur in Ihrem Browser und in der Gesprächsdatenbank.

Keine vollständige Anonymität. Wir bezeichnen die Speicherung deshalb nicht als anonym im rechtlichen Sinn. Schreiben Sie selbst einen Namen, eine Anschrift oder ein persönliches Erlebnis in den Chat, steht das in geschwärzter, aber lesbarer Form in unserem Speicher und kann Sie identifizierbar machen. Wir behandeln gespeicherte Gespräche deshalb insgesamt als personenbezogene Daten.

Speicherdauer. Gespräche werden 180 Tage nach ihrem Beginn automatisch samt aller Nachrichten gelöscht. Einzelne Gespräche können Mitarbeitende früher löschen. Getrennt davon führen wir einen Zähler für Verbrauch und Kosten, der nur Zeitpunkt, Menge und Kosten der Anfragen enthält, keine Gesprächsinhalte. Er wird 400 Tage aufbewahrt und dient der Kostenkontrolle und der Einhaltung unseres Budgets. Ist es erreicht, antwortet Fiete nicht mehr und verweist auf unsere Kontaktwege.

Auswertung durch unser Team. Mitarbeitende des Strandcamping Wallnau lesen gespeicherte Gespräche im passwortgeschützten Verwaltungsbereich (Abschnitt 16) und werten sie mit Kennzahlen aus. Wir wollen so erkennen, welche Fragen unsere Seiten nicht beantworten, falsche Antworten korrigieren und Fiete mit ergänzten Auskünften verbessern. Die automatische Einordnung nach Thema und Stimmung übernimmt dasselbe Sprachmodell, mit denselben Auftragsverarbeitern wie unter „Anbieter“ beschrieben. Eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung für Sie wird dabei nicht getroffen.

Anbieter. Die Antworten erzeugt ein Sprachmodell der Mistral AI SAS, Paris, Frankreich. Die Verarbeitung findet in der Europäischen Union statt. Wir nutzen den Dienst nicht selbst als Vertragspartner von Mistral, sondern über die Kogge Digitalagentur, Neumünster, die unsere Website betreut. Die Kogge Digitalagentur verarbeitet die Daten des Chats als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO und hat die Mistral AI SAS als Unterauftragsverarbeiter eingesetzt, ebenfalls mit Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Mistral verwendet Ihre Eingaben nicht zum Training seiner Modelle und speichert sie nach der Beantwortung nicht. Der Server mit der Gesprächsdatenbank steht bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland (siehe Abschnitt 2).

Rechtsgrundlage. Für den Betrieb des Chats, die Speicherung und die Auswertung ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Gästen rund um die Uhr schnell Auskunft zu geben, unser Team von wiederkehrenden Fragen zu entlasten und die Antworten und Inhalte unserer Website zu verbessern. Dem steht ein geringer Eingriff gegenüber: Wir schwärzen vor Übermittlung und Speicherung, speichern keine IP-Adresse und löschen nach 180 Tagen. Dient Ihre Frage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, etwa bei Fragen zu einem Aufenthalt, kommt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO hinzu.

Weitergabe an das Team. Kann Fiete eine Frage nicht beantworten oder möchten Sie persönlich antworten lassen, bietet Fiete ein Formular an. Es fragt nach Ihrer E-Mail-Adresse, optional nach Ihrem Namen, und zeigt Ihre Frage zum Bearbeiten. Zum Absenden müssen Sie einwilligen, dass wir Ihre Angaben zur Beantwortung verwenden dürfen. Erst das Absenden löst etwas aus: Frage, Name und E-Mail-Adresse gehen ungeschwärzt als E-Mail an wallnau@strandcamping.de, und Ihre Adresse steht als Antwortadresse darin. Fiete selbst kann keine Nachricht an uns schicken. In der Gesprächsdatenbank bleiben nur die Angabe, dass eine Übergabe stattfand, und die geschwärzte Frage. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name werden dort nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Fragen zu einem Vertrag zusätzlich lit. b. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Die Mail liegt danach in unserem Postfach und unterliegt den Fristen aus (6). Für den Versand gilt der unter (6) genannte Dienstleister, und die dort beschriebenen Maßnahmen gegen automatisiert versendete Nachrichten gelten für das Formular ebenso.

Missbrauchsschutz und Server-Logfiles. Damit der Chat nicht mit Massenanfragen lahmgelegt werden kann, zählen wir für längstens fünf Minuten, wie viele Nachrichten von einer IP-Adresse eingehen. Diese Zählung findet nur im Arbeitsspeicher statt und wird nicht dauerhaft gespeichert. Davon unabhängig erscheint jede Anfrage an den Chat wie jeder Seitenaufruf im Server-Logfile mit der IP-Adresse, bis zu sieben Tage lang (Abschnitt 2). Der Inhalt Ihrer Nachricht steht dort nicht.

Ihre Rechte. Es gelten die Rechte nach Abschnitt (12). Dem Chat und der Auswertung können Sie nach Art. 21 DSGVO widersprechen, Sie können ihn außerdem einfach nicht nutzen. Auskunft und Löschung eines einzelnen Gesprächs setzen voraus, dass wir es finden können. Weil wir Gespräche keiner Person zuordnen, nennen Sie uns dazu bitte den ungefähren Zeitpunkt und einen Satz aus dem Gespräch; auf dieser Grundlage suchen wir und löschen es. Das ergibt sich aus Art. 11 DSGVO. Die Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde bleibt Ihnen unberührt.

Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken weiter und verkaufen sie nicht. Empfänger sind ausschließlich die in dieser Erklärung genannten Auftragsverarbeiter, die uns beim Betrieb unterstützen: die Hetzner Online GmbH für den Server, unser Hosting-Dienstleister für das E-Mail-Postfach, unser Dienstleister für den technischen Versand der Formular-E-Mails, unser Dienstleister für die Buchungs- und Anfrageverwaltung, für den Chat-Assistenten die Kogge Digitalagentur, die dafür die Mistral AI SAS (Paris, Frankreich) als Unterauftragsverarbeiter einsetzt (Abschnitt 10), sowie, nur mit Ihrer Einwilligung, die Google Ireland Limited für die Reichweitenmessung.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sofern die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht, können Sie ihr nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Wenden Sie sich dafür formlos an die im Impressum genannten Kontaktdaten. Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, für uns beim Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein.

Diese Seite wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Sie erkennen das an der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Für den Chat-Assistenten gilt: Der Eintrag „sc_moewe“ in Ihrem Browser verschwindet, wenn Sie den Tab schließen. Gespräche auf unserem Server werden 180 Tage nach ihrem Beginn gelöscht, der Zähler für Verbrauch und Kosten ohne Gesprächsinhalte nach 400 Tagen (Abschnitt 10). Eine Frage, die Sie über das Formular an unser Team geben, liegt als E-Mail in unserem Postfach und wird nach der Beantwortung nur so lange aufbewahrt, wie es der Zweck verlangt.

Soweit in dieser Erklärung keine ausdrückliche Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen stellen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben, etwa handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen. Im letzteren Fall erfolgt die Löschung, nachdem diese Gründe entfallen sind.

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor, etwa durch Spam-E-Mails.

Unter der Adresse /admin befindet sich ein durch Passwort geschützter Bereich, in dem Mitarbeitende des Strandcamping Wallnau eigene Inhalte pflegen, derzeit den Wochenplan des Animations- und Sportprogramms, die Rezeptionszeiten und kurzfristige Hinweise. Dort werden außerdem die Einträge der unter (8) beschriebenen Warteliste für Dauerstellplätze eingesehen, mit einem Bearbeitungsstand und einer internen Notiz versehen und gelöscht. Der Bereich richtet sich nicht an Gäste und ist ohne Zugangsdaten nicht nutzbar.

Bei der Anmeldung wird ein technisch notwendiges Cookie mit dem Namen sc_admin gesetzt. Es enthält ausschließlich einen Ablaufzeitpunkt und eine Signatur, jedoch keinen Namen, keine Kennung und keine personenbezogenen Angaben. Es dient allein dazu, die Anmeldung über mehrere Seitenaufrufe hinweg aufrechtzuerhalten, und verfällt spätestens nach acht Stunden sowie beim Abmelden. Ein Zugriff darauf durch Skripte im Browser ist ausgeschlossen. Rechtsgrundlage für dieses Cookie ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da es für die ausdrücklich gewünschte Nutzung des geschützten Bereichs unbedingt erforderlich ist; eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Bei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird die IP-Adresse für längstens 15 Minuten im Arbeitsspeicher des Servers gezählt, um automatisiertes Ausprobieren von Passwörtern zu unterbinden. Eine dauerhafte Speicherung findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Absicherung des Zugangs.

Jede gespeicherte Änderung wird protokolliert mit Zeitpunkt, betroffenem Bereich und einer Prüfsumme des Inhalts. Das Protokoll dient der Nachvollziehbarkeit redaktioneller Änderungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für Besucherinnen und Besucher, die sich nicht anmelden, entstehen durch diesen Bereich keinerlei Verarbeitungen; insbesondere wird kein Cookie gesetzt.

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, eine Datenschutzbeauftragte oder einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Wenden Sie sich mit Fragen zum Datenschutz bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich an der Website etwas ändert, das für den Datenschutz von Bedeutung ist, etwa wenn ein neuer Dienst hinzukommt. Für Ihren Besuch gilt immer die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026.